Публичная оферта

Публичная оферта

Для сайта и дистанционного оформления заказов

Подготовлено для размещения на сайте и в платежном/checkout-контуре сервиса.

Реквизиты оператора/продавца

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее - Оферта) определяет порядок дистанционного заказа, оплаты, сборки и организации передачи товаров через сайт https://www.abakmarket.kg/ и регулирует отношения между ОсОО "Абак маркет" (далее - Продавец, Оператор сервиса) и физическим лицом, оформляющим заказ (далее - Покупатель).

Оферта является публичным предложением заключить договор розничной купли-продажи и договор оказания сопутствующих сервисных действий в части приема, обработки, сборки и организации передачи заказа в учреждение либо иному законному получателю.

Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий, подтверждающих полное и безоговорочное принятие условий Оферты, включая: заполнение данных заказа, подтверждение согласий в checkout, нажатие кнопки оформления заказа и/или совершение оплаты.

Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности, Условиями использования сайта, Правилами оформления и передачи заказов, а также подтверждает достоверность предоставленных данных.

2. Предмет договора

Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность выбрать на сайте товары, оформить заказ, оплатить его дистанционно, а также выполнить действия по сборке заказа и организации его передачи в соответствии с правилами конкретного учреждения, действующими ограничениями и внутренними процедурами сервиса.

Покупатель обязуется предоставить необходимые и достоверные сведения, своевременно оплатить заказ и соблюдать ограничения, установленные законодательством Кыргызской Республики, правилами учреждения и настоящей Офертой.

Оператор сервиса не заменяет администрацию учреждения и не принимает решения о допуске или недопуске предметов в учреждение. Окончательное решение о приеме передачи, ее досмотре, частичном допуске или отказе принимает уполномоченное учреждение.

3. Товары и информация о них

На сайте размещаются сведения о товарах, наборах и сервисных опциях, включая наименование, ориентировочный состав, цену, фасовку/вес/объем, а также иные существенные характеристики, необходимые для оформления заказа.

Фотографии товаров, упаковки, комплектов и готовых наборов носят информационный характер. Допускается замена упаковки, производителя или внешнего вида товара на эквивалентный по назначению, качеству, весу/объему и цене либо по согласованию с Покупателем, если это прямо предусмотрено карточкой товара или Правилами оформления заказа.

Если конкретный товар отсутствует, Продавец вправе предложить замену, частичный возврат, отмену заказа либо иное согласованное решение.

4. Порядок оформления заказа

1. Покупатель выбирает товар/набор и добавляет его в корзину.

2. Покупатель указывает свои данные и данные получателя, необходимые для обработки заказа.

3. Покупатель подтверждает согласие с документами сайта посредством чекбокса.

4. Покупатель оплачивает заказ доступным способом.

5. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.

6. Сервис осуществляет сборку заказа и организует его передачу по правилам соответствующего учреждения.

5. Цена, оплата и кассовый чек

Все цены на сайте указываются в национальной валюте Кыргызской Республики - сом.

Итоговая цена заказа включает стоимость выбранных товаров и, если применимо, стоимость сопутствующих сервисных действий, прямо указанных в корзине и/или карточке заказа.

Оплата осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

При успешной оплате Продавец обеспечивает формирование фискального кассового чека через применяемую контрольно-кассовую машину (ККМ) в порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики и используемой моделью ККМ.

Кассовый чек может предоставляться Покупателю в бумажном и/или электронном виде, в зависимости от технической реализации и применимого режима работы ККМ.

6. Сборка, передача и ограничения

Сборка заказа начинается после подтверждения оплаты, если иное не указано на сайте.

Передача заказа осуществляется с учетом режима работы учреждения, процедур досмотра, внутренних правил приема передач, ограничений по перечню допустимых предметов, а также иных обязательных требований.

Если в составе заказа имеются предметы, которые не допускаются к передаче, Оператор сервиса вправе отказать в обработке такого заказа, предложить корректировку состава либо оформить частичный возврат.

Оператор сервиса не гарантирует, что все предметы будут безусловно приняты учреждением, если окончательная проверка выявит ограничения, запреты, превышение допустимого объема или иные препятствия.

Покупатель понимает и принимает, что администрация учреждения вправе произвести досмотр и принять решение о полном или частичном допуске передачи.

7. Отмена заказа, возврат и частичный отказ

Покупатель вправе обратиться с запросом об отмене заказа до момента его фактической передачи в обработку/сборку либо до иной стадии, когда отмена объективно возможна.

Если заказ уже собран, передан на доставку, передан в учреждение либо содержит скоропортящиеся/готовые к употреблению продовольственные товары, отмена и возврат рассматриваются с учетом характера товара, фактической стадии исполнения и законодательства Кыргызской Республики.

Возврат денежных средств при полном или частичном отказе оформляется в порядке, указанном в Правилах возврата и отмены заказа.

При возврате денежных средств Продавец оформляет необходимые фискальные действия, включая возвратный чек, если это требуется применимыми правилами ККМ.

8. Права и обязанности сторон

• Продавец обязан предоставить достоверную информацию о товарах и условиях заказа в объеме, разумно необходимом для совершения покупки.

• Продавец обязан принять оплату, обработать заказ и действовать добросовестно в пределах возможностей сервиса.

• Покупатель обязан предоставить корректные данные о себе и получателе.

• Покупатель обязан не включать в заказ предметы, оборот или передача которых запрещены или ограничены.

• Покупатель обязан проверять состав заказа, сумму, контактные данные и документы перед оплатой.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством Кыргызской Республики.

Акцептуя Оферту и оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения заказа и сопутствующих обязательств.

10. Ответственность и ограничение ответственности

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и настоящей Офертой.

Продавец не несет ответственность за невозможность передачи товара по причинам, зависящим от учреждения, режима безопасности, изменений внутренних правил, действий государственных органов, предоставления Покупателем неверных данных или иных обстоятельств вне разумного контроля Продавца.

Продавец не несет ответственность за действия платежных систем, операторов связи, перебои в сети Интернет и иные технические сбои третьих лиц, однако принимает разумные меры для разрешения возникших проблем.

11. Разрешение споров

Споры и разногласия разрешаются путем переговоров и претензионного порядка.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Кыргызской Республики по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

12. Заключительные положения

Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан отдельно.

Актуальная редакция Оферты должна постоянно находиться в открытом доступе на сайте.

Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.